Sistema Telecom Personal para puntos de venta y activación
agentes Telecom Personal
Permite distribuir los centros de activación y carga de operaciones (solicitudes
de Servicio), para luego ser exportadas hacia los sistemas centrales Sonar
o Sonar.net
Soporte
tecnico
SYSKEY posee un programa de soporte
integral para apoyar no solo el proceso
de implementación, sino también
para colaborar en forma permanente con
los usuarios del sistema.
La utilización de las ultimas
herramientas de comunicaciones por Internet,
posibilita implementaciones exitosas,
sin importar donde esta radicada su
empresa.
El programa de soporte incluye:
- Manuales de Usuarios
- Instructivos de implementación
- Soporte personalizado:
Teléfonos
de soporte
Mail dedicados
Herramientas de voz
sobre IP
Chat de soporte
- Alertas on-line desde el sistema (vía
Internet), para avisos de nuevas versiones,
mejoras y sugerencias.
- Accesos remotos para soporte
- Herramientas de automatización
de envíos de DB.
- Actualizaciones de versiones automatizadas.
- Intranet clientes.
